Clément Hudon, un président à l'écoute de ses clients.


Trévi : des piscines de qualité supérieure

La position enviable qu'occupe Trévi dans le marché de la piscine et des spas est d'abord due à l'indéniable supériorité de ses produits. Elle est aussi due, en grande partie, à l'importance que son fondateur, Clément Hudon, a toujours su accorder à sa clientèle.

Confronté aux problèmes d'installation et de durabilité des piscines des fournisseurs canadiens et américains, et trouvant rarement une oreille attentive aux améliorations qu'il suggérait, Clément Hudon a ajouté une nouvelle à dimension à l'entreprise : la fabrication des piscines.

En 1992, Trévi fait l'acquisition d'une première usine de fabrication, celle de Piscines Citadelle, et crée son centre de recherche et de développement. La seconde usine, acquise de Piscines Dauphin en 1996, permet d'accroître la capacité annuelle de production à quelque 15 000 unités. Les besoins des clients et les impératifs de productivité conditionnent dorénavant les procédés de fabrication de Trévi. On fait appel au travail d'artisans ainsi qu'à des technologies informatiques et de fabrication de pointe. Par exemple, une commande prise en magasin est transmise à l'usine par ordinateur, énumérant toutes les spécifications et exigences du client. Un programme informatique spécialisé gère la requête et la commande est ensuite mise en production. Au besoin, elle peut être exécutée en moins de 24 heures.

L'expansion de l'entreprise se poursuit avec l'acquisition, en 1992, de Piscines Val-Mar, qui vient ajouter un produit haut de gamme à son éventail. En plus d'offrir des piscines hors terre et creusées préfabriquées, Trévi offre maintenant des piscines creusées en béton projeté. Chaque client trouve donc chez Trévi la piscine qui lui convient parfaitement et qui, de plus, est dotée de la meilleure garantie de l'industrie.

Au fil des ans, Trévi a toujours privilégié une approche exclusive et rigoureuse de service à la clientèle. Avec ses magasins dans la grande région métropolitaine, Trévi dessert sa clientèle avec ses propres équipes d'installation. Pour desservir le reste du Québec, Trévi a constitué un réseau de distribution qui adhère totalement aux normes de qualité qui font la réputation de l'entreprise.
Grâce à sa grande capacité de fabrication et à ses normes de qualité élevées, les produits de Trévi sont disponibles chez des marchands et des distributeurs reconnus dans l'industrie, au Canada, aux États-Unis et en Europe, sous les marques de commerce " Trévi " et " Océan ".

L'année 2004 résulte du renouveau de 2002, année au cours de laquelle Trévi a procédé à une restructuration administrative et financière majeure. L'entreprise s'est alors dotée d'un bilan solide par l'apport de capitaux substantiels provenant de bailleurs de fonds publics et d'investisseurs privés. Pierre Mantha, FCA, s'est joint à l'entreprise comme actionnaire et président du conseil d'administration, formé d'administrateurs chevronnés. Trévi fait affaires avec la RBC Banque Royale à titre de banquier principal, avec la BNP Paribas pour les transactions outre-mer et avec la Banque Nationale du Canada pour le financement des clients.

Trévi a su, au fil des ans, recruter une équipe de personnes qui partagent la vision innovatrice du président et la priorité que Trévi accorde aux besoins de sa clientèle. Clément Hudon est aujourd'hui le chef d'orchestre d'une équipe comptant plus de 250 collaborateurs et partenaires qui, ensemble, assurent le succès de l'entreprise. Personne n'est surpris de l'apercevoir sur les chantiers de l'entreprise, saluant chacun et prodiguant des conseils pour améliorer, par exemple, le service de l'installation.